Марат Рессин: что будет после кризиса

Марат Рессин, профессор, президент YEDI – Йоркского института развития предпринимательства, одного из лучших бизнес-акселераторов в мире. В этом году YEDI признан лучшим в Канаде по поддержке малого бизнеса.

– Как в условиях карантина действует ваш институт?

– Очень активно. Увы, кризис – это неотъемлемая часть жизни. Любая организация, любой бизнес переживает сейчас кризис. Возникает хорошая идея, быстро поднимается вверх, потом выходит на так называемое плато, потом начинает угасать, опускаться. Чтобы этого не произошло, любой проект должен заранее предусмотреть, как изменить модель, как найти дополнительные рынки, т. е. поставить себя в кризисную ситуацию, чтобы кривая развития опять поднялась вверх. Это совершенно нормальная ситуация для развития любого бизнеса, любого проекта. Этот кризис, конечно, внешний и всеобщий. С одной стороны, наверное, даже и хорошо, что первопричина этого кризиса не является экономической, только следствие стало экономическим, а значит, что восстановление пойдет быстрее, чем после кризиса, вызываемого изначально экономической ситуацией. И я считаю, что каждый предприниматель и каждый человек, который чем-то занимается, должен думать сейчас над тем, как будет выглядеть рынок, как будет выглядеть жизнь после кризиса и менять модель своего предприятия, своего проекта, с тем, чтобы быть первым в этой новой изменившейся ситуации

– А как вы меняете свою модель? Ведь стартапы – это уже инновационная модель.

– У нас есть самые разные стартапы. Наш институт активно работает со всеми, кто находится в наших кампусах, и мы сотрудничаем с предприятиями малого бизнеса, с местными властями, депутатами парламента. Мы общаемся со всеми, кому нужны консультации, чтобы помочь поменять модель, а модель всегда можно поменять. Сейчас есть проблемы с общением, так что многие вещи переводятся онлайн. Не всегда очевидно, как это делать, понятно, как перевести образовательный курс, но есть и другие вещи. Вообще, в каждом бизнесе мы стараемся выделить что-то, что можно перевести в виртуальный мир. Мы проводим семинары, как управлять бизнесом во время кризиса, как делать онлайн-магазин буквально за один день и так далее.

– Кстати, из мэрии Торонто пришло сообщение, что они открыли бесплатную платформу для онлайн-магазинов.

– Прекрасно, но дело в том, что, когда вы используете чужую платформу, то человек, который туда заходит, выбирает ваш товар среди многих, как, например, на amazon.com, а если сделать свой собственный магазин, то человек заходит к вам, он ваш. С одной стороны, человека надо привести в этот интернет-магазин, но, с другой стороны, на amazon.com его надо тоже привести на страничку вашего товара. А надежда на это очень мала, предложений там слишком много. Сегодня создать свой интернет-магазин очень просто. Существуют программные продукты, очень дешевые, которые позволяют как из кубиков собрать свой интернет-магазин. Я считаю, что во многих случаях эта модель лучше.

– Вопрос в том, как найти продукт, который продавать?

– У каждого есть какой-то бизнес, например, косметический салон. Обычно люди приходили туда делать какие-то косметические процедуры, они использовали какие-то кремы. Но эти кремы можно продавать онлайн и проводить виртуальные вебинары со специалистами. Конечно, это не покроет все виды сервисов, но хоть что-то. Сейчас от женщин слышишь, что главная проблема в сегодняшней жизни – это неработающие косметические салоны.

– И парикмахерские. А какие новые у вас программы?

– У нас их много. Наш институт не сбавляет темпы. Мы готовим две очень серьезные программы. Во-первых, это расширение нашей инкубаторской программы, которую мы ведем в школе бизнеса Йоркского университета. Теперь мы сделали годовую программу – занятия будут проводиться три раза в неделю в течение академического года. Кстати, иностранные студенты после окончания этой программы будут получать разрешение на работу, потом смогут подать на иммиграцию. Мы же будем им помогать развивать собственный бизнес или присоединиться к уже существующему малому бизнесу. Очень часто бывает, что научные работники изобретут что-то, а потом не знают, как это реализовать, как это продать. Так вот, есть большая нужда в специалистах, которые знают, как это делать именно для малого бизнеса. Обычные школы бизнеса и MBA программы готовят специалистов для работы в крупных компаниях, а вот для тех, кто хочет начать малый бизнес стартап, таких программ нет. Вторая программа, которую мы делаем, и я очень этим горжусь, полная МВА программа именно для предпринимателей, для малого бизнеса. Мы подали заявку в министерство образования и уже получили предварительное одобрение. Будем готовить специалистов, которые могут либо развивать свои стартапы, либо присоединяться к другим стартапам, чтобы выводить их на высокий уровень. Мы будем выдавать дипломы, насколько мне известно, это первая в Канаде МВА программа именно для предпринимательства, для малого бизнеса, и, во-вторых, единственная программа, лицензия на которую выдана не университету. Кстати, мы обдумываем перерегистрировать себя как университет. Наше здание на Alness Street уже зонировано для университета. И вот сейчас идет полным ходом реконструкция, делаем дополнительные аудитории. Мы получили в прошлом году на это четверть миллиона долларов от наших доноров, спасибо им. Начнем с того, чтобы принимать 100 студентов в год, но планируем выйти на уровень 300 студентов. Это, конечно, амбициозный, но вполне реальный план.

– Вы давали рекомендации, как не умереть из-за этой пандемии малым бизнесам, но как выжить таким бизнесам, как театр? Вы же любите театр и традиционно устраиваете каждое 1 января семейный спектакль.

– Мои рекомендации касаются любого бизнеса. Да, сейчас многие великие театры показывают свои спектакли онлайн, а ниша местных театров не очень-то и занята. Ведь людям всегда интересно, что происходит здесь, рядом с ними. Я уверен, что это вызовет интерес, надо пробовать.

Мы свои учебные программы перевели в онлайн режим. Мы работаем сейчас через ZOOM, но обратились к тем же разработчикам, которые сделали платформу для Гарвардского университета. Чем хорошо эта платформа? Именно создает она атмосферу общения, она очень интерактивная, и все студенты просто вынуждены постоянно общаться в разных формах, через видео, совместное решение задач. Люди ищут общения, и есть специальные платформы, которые могут это позволить.

– А как вы справляетесь со своими пятью детьми? Все жалуются, что изнемогают.

– У меня ощущение прямо противоположное. Я очень легко все это переношу. Все мои дети оказались дома. Старшей дочери 25 лет, другой – 20, трое – поменьше. Мы собираемся на семейные ужины, играем в преферанс, костры устраиваем, викторины у камина. И я чувствую себя, как счастливая курица с цыплятами. Я заметил, что даже раздражаюсь сейчас меньше, чем обычно. Я спокоен, все мои дети рядом, и моя мама с нами. Дом у нас большой, всем хватает места. Я много работаю, в основном, из дома. Плюс, взял курс в Гарварде.

– Какие ваши прогнозы?

– Тут невозможно прогнозировать, потому что существует слишком много факторов, которые на это влияют: медицинский, экономический, психологический, политический. Проанализировать все это нереально, я не хочу быть пророком, но с точки зрения того, как позволяет бюджет, не думаю, что такие меры продлятся не дольше конца июня, в июле скорее всего все будет открыто, ибо, как мне кажется, бюджет черного дня будет исчерпан. Но это мое личное ощущение. Я свои июльские планы на путешествие не отменяю. Мы в июле семьей куда-нибудь ездим, то тур по Скандинавии, в прошлом году облазили Западное побережье Канады, а в этом году я запланировал Восточное побережье.